Logistyczna sprawność. Wydajność i komfort

Czy można wyobrazić sobie odbiór zakupów spożywczych w tempie, które jeszcze niedawno wydawało się niemożliwe? E.Leclerc w Seclin we Francji zrewolucjonizował realizację zamówień drive-through, wprowadzając system Skypod od Exotec.

Dynamiczny wzrost popularności usługi drive-through postawił przed siecią szereg problemów operacyjnych. Czas oczekiwania klientów wynosił nawet 15 minut, a dzienna pojemność zamówień ograniczała się do 800. W magazynie znajdowało się około 60 000 szybko rotujących produktów, co wymagało sprawnego systemu zarządzania zapasami. Co więcej, pracownicy pokonywali codziennie wiele kilometrów, co obniżało efektywność i komfort pracy. Poszukiwania rozwiązania doprowadziły do wdrożenia systemu Skypod, który zapewnił wysoką gęstość magazynowania i elastyczność operacyjną.

Automatyzacja

System Skypod wykorzystuje roboty do pobierania i magazynowania zamówień niewymagających specjalistycznego chłodzenia oraz chłodzonych, podczas gdy produkty mrożone są przechowywane w osobnej strefie. Po połączeniu wszystkich składników zamówienia za pomocą przenośników Skypath, kosze trafiają na 12 zautomatyzowanych stanowisk wydawczych. Kompletacja zamówienia przez roboty zajmuje mniej niż dwie minuty, a klient odbiera gotowe produkty w płynnym procesie.

Efektywność

Wdrożenie systemu pozwala obsłużyć do 1200 zamówień dziennie, co stanowi 50 procentowy wzrost w stosunku do poprzedniego limitu. Średni czas oczekiwania spadł do mniej niż 4 minut, a liczba nowych klientów tygodniowo wzrosła sześciokrotnie, z 5 do 30. Niezwykle istotną zmianą jest to, że pracownicy mogą skupić się na obsłudze klienta, zamiast przemierzać duże odległości po magazynie, co poprawia komfort i wydajność pracy.
 

© Exotec